Bienvenue chez TWO ONE CARS. Veuillez lire attentivement nos conditions de location avant de réserver un véhicule. En louant un véhicule chez nous, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. Conditions Générales

Âge Minimum

• Le conducteur doit être âgé d’au moins 21 ans pour louer une voiture économique ou compacte.
• Pour les catégories de véhicules plus grandes, comme les SUV ou les voitures de luxe, l’âge minimum peut être de 25 ans.
• Une surcharge jeune conducteur peut s’appliquer pour les conducteurs âgés de moins de 25 ans.
• Expérience de conduite minimum 2 ans (à partir de la date d’obtention du permis de conduire)

Permis de Conduire

• Le conducteur doit posséder un permis de conduire valide depuis au moins deux ans.
• Les permis de conduire internationaux sont acceptés. Les permis non écrits en alphabet latin doivent être accompagnés d’une traduction officielle ou d’un permis de conduire international.

Documents Requis

• Un passeport ou une carte d’identité en cours de validité.
• Un permis de conduire valide.
• Une carte de crédit au nom du conducteur principal pour la caution.

2. Réservation et Paiement

Réservation

• Les réservations peuvent être effectuées en ligne sur notre site web ou par téléphone.
• Un acompte peut être requis pour garantir la réservation.

Paiement

• Le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit ou en espèces.
• Le solde de la location doit être réglé lors de la prise en charge du véhicule.

3. Caution

• Une caution sera bloquée sur la carte de crédit du conducteur principal au moment de la prise en charge du véhicule.
• Le montant de la caution varie en fonction de la catégorie du véhicule loué.
• La caution sera libérée après la restitution du véhicule dans les mêmes conditions qu’au départ et sans dommages.

4. Assurance

• Nos véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile conformément à la législation marocaine.
• Une assurance tous risques est disponible en option pour couvrir les dommages causés au véhicule loué, sous réserve d’une franchise.
• Des assurances supplémentaires, telles que l’assurance vol ou l’assurance accident, peuvent être souscrites moyennant des frais supplémentaires.

5. Utilisation du Véhicule

Conducteurs Autorisés

• Seules les personnes inscrites sur le contrat de location sont autorisées à conduire le véhicule.
• Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés moyennant des frais supplémentaires.

Restrictions d’Utilisation

• Le véhicule ne peut être utilisé que sur le territoire marocain, sauf autorisation préalable écrite.
• Le véhicule ne doit pas être utilisé pour des activités illégales, des courses ou des compétitions.
• Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ.

6. Restitution du Véhicule

Durée de la Location

• La durée de la location est convenue au moment de la réservation et indiquée sur le contrat de location.
• Les retours tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires.

État du Véhicule

• Le véhicule doit être restitué dans le même état qu’à la prise en charge, à l’exception de l’usure normale.
• Des frais de nettoyage peuvent s’appliquer si le véhicule est restitué dans un état excessivement sale.

7. Annulation et Modifications

Annulation

• Les annulations effectuées plus de 48 heures avant la prise en charge sont gratuites.
• Des frais d’annulation peuvent s’appliquer pour les annulations effectuées moins de 48 heures avant la prise en charge.

Modifications

• Les modifications de la réservation (dates, catégorie de véhicule, etc.) sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

8. Responsabilité et Pénalités

• Le locataire est responsable de tout dommage ou perte du véhicule pendant la période de location, sauf en cas de souscription d’une assurance couvrant ces risques.
• Les infractions au code de la route (amendes, contraventions, etc.) sont à la charge du locataire.

9. Assistance Routière

• Une assistance routière 24/7 est disponible en cas de panne ou d’accident.
• Les coordonnées de l’assistance sont fournies lors de la prise en charge du véhicule.